Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 20/04/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société AROMA DE LA SIERRA SAS et toute personne effectuant un achat sur le site internet [Insérer l'URL de votre boutique].

1. Objet

Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre AROMA DE LA SIERRA SAS et l’Acheteur, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison. Elles concernent la vente de café importé en grain.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site de AROMA DE LA SIERRA SAS. Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent pas le Vendeur. Le café étant un produit naturel, de légères variations peuvent exister.

3. Tarifs

Les prix figurant sur les fiches produits sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. AROMA DE LA SIERRA SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’Acheteur.

4. Commande et Paiement

L’Acheteur valide sa commande après avoir vérifié son panier. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements s’effectuent par carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé proposé par la plateforme Shopify.

5. Livraison

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée lors de la commande, qui ne peut être que dans la zone géographique convenue : France métropolitaine et Union Européenne.

Nous utilisons les services de transport suivants :

  • Colissimo : Livraison à domicile.

  • Mondial Relay : Livraison en point relais.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. Si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’Acheteur remboursé.

6. Rétractation et Retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Attention : Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé (Article L221-28), le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits dont l'emballage (sachet de café) a été ouvert ou descellé par le consommateur après la livraison. Le café doit être retourné dans son emballage d'origine intact.

Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur.

7. Garanties

Tous les produits fournis par AROMA DE LA SIERRA SAS bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

8. Responsabilité

La responsabilité de AROMA DE LA SIERRA SAS ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

9. Données à caractère personnel

AROMA DE LA SIERRA SAS s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’Acheteur. Toute information le concernant est soumise aux dispositions du RGPD. L’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant.

 

10. Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.